Уважаемые родители!

Просим Вас принять участие в исследовании, направленном на изучение оценки качества оказания услуг МБУДО ДШИ № 22 г. Новосибирска. Выбирайте тот ответ, который соответствует вашему мнению. Полученные данные будут использоваться только в обобщенном виде. Анонимность и конфиденциальность гарантируем.
Заранее благодарим за участие в анкетировании!

Анкета

1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг?

2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?

3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией

4. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и. т.д.)?

5. Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг?

6. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов

7. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации?

8. Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)?

9. Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований?

10. Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся?

11. Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, безопасность используемого оборудования, наличие указателей и др.)?

12. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися?

13. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, фестивалях, концертах и др.)?

	Да
	Нет
	Затрудняюсь ответить

14. Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы?

	Да
	Нет
	Затрудняюсь ответить

15. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?

16.Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)?

17. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?

18. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг?

19. С Вашей точки зрения, как можно улучшить работу образовательной организации?